L’extension Kaspr est un module Chrome conçu pour rechercher les coordonnées professionnelles de prospects directement depuis LinkedIn. Elle permet de révéler des emails B2B, des emails directs et des numéros de téléphone, puis d’enregistrer ou d’exporter les contacts vers le tableau de bord Kaspr et plusieurs outils commerciaux.
L’extension est simple à prendre en main et peut répondre à un besoin précis : enrichir des personnes déjà identifiées sur LinkedIn. Elle devient toutefois plus limitée lorsque l’équipe souhaite construire ses listes sans dépendre du réseau social, interroger plusieurs fournisseurs de données et lancer des campagnes multicanales depuis le même environnement.
Dans ce guide, nous expliquons comment installer et utiliser l’extension Kaspr, quels plans donnent accès à Sales Navigator ou Recruiter Lite, comment fonctionnent les crédits, quelles limites anticiper et dans quels cas une extension plus intégrée comme Zeliq peut être plus adaptée.
Au programme :
- Le fonctionnement réel de l’extension Kaspr
- L’installation depuis le Chrome Web Store
- La compatibilité avec LinkedIn, Sales Navigator et Recruiter Lite
- Les usages individuels, les listes et l’enrichissement CSV
- Le fonctionnement des crédits téléphone, email et export
- Les intégrations CRM disponibles
- La situation de Kaspr concernant le RGPD
- Les alternatives à l’extension Kaspr
- Une méthode de test reproductible
- Les réponses aux questions les plus fréquentes
L’essentiel à retenir :
- Le Chrome Web Store affiche 100 000 utilisateurs et une note de 4,7/5 sur environ 1 200 évaluations en juillet 2026.
- L’offre gratuite fonctionne sur LinkedIn standard, sous réserve de disposer d’au moins 20 connexions LinkedIn.
- Sales Navigator est inclus à partir du plan Starter, tandis que Recruiter Lite nécessite le plan Business.
- Kaspr utilise quatre types de crédits : email B2B, téléphone, email direct et export.
- Chaque nouvel export consomme un crédit d’export, même lorsque le contact avait déjà été enrichi.
- L’extension Kaspr est surtout adaptée à l’enrichissement LinkedIn, pas à la centralisation complète de la prospection.
- Zeliq ajoute la recherche de contacts, l’enrichissement auprès de plus de 40 fournisseurs et les séquences multicanales dans un même workflow.
Notre avis : l’extension Kaspr est pertinente pour un commercial ou un recruteur qui travaille déjà depuis LinkedIn et recherche avant tout des coordonnées. Pour une équipe qui souhaite transformer immédiatement un profil en prospect enrichi, assigné, synchronisé au CRM et intégré à une séquence, Zeliq couvre un périmètre plus large.
1. L’extension Kaspr en 2026 : à quoi sert-elle exactement ?
Le principe de l’extension navigateur
L’extension Kaspr s’installe dans Google Chrome et s’ouvre depuis les pages LinkedIn compatibles. Lorsqu’un utilisateur consulte un profil ou une liste, il peut lancer une recherche afin d’afficher les coordonnées disponibles pour la personne concernée.
Le contact peut ensuite être :
- enregistré dans une liste Kaspr ;
- ajouté au tableau de bord ;
- exporté vers un fichier ;
- envoyé vers une intégration CRM ;
- utilisé dans un workflow d’enrichissement ou une cadence LinkedIn.
Cette logique convient surtout à une équipe qui a déjà identifié les personnes à contacter. L’extension n’est pas, à elle seule, un moteur complet de recherche de comptes et de décideurs.
Ce que l’extension peut afficher
Selon les données disponibles et les crédits du compte, Kaspr peut révéler :
- une ou plusieurs adresses email professionnelles ;
- une adresse email personnelle, appelée « email direct » par Kaspr ;
- un ou plusieurs numéros de téléphone professionnels ou personnels ;
- le poste actuel et l’entreprise ;
- les options de sauvegarde et d’exportation.
Un crédit téléphonique est consommé par profil, quel que soit le nombre de numéros trouvés pour ce profil. La même logique s’applique séparément aux emails B2B et aux emails directs.
Comment fonctionne l’accès aux données
Kaspr communique sur l’accès à plus de 500 millions de numéros de téléphone et d’adresses email via son extension et sa plateforme. Ce chiffre correspond à un volume de données de contact et ne doit pas être interprété comme autant de personnes distinctes.
Il n’est pas possible de déduire la qualité réelle pour votre marché à partir de ce seul volume. La couverture varie selon le pays, la fonction, le secteur et la fraîcheur du profil. Un test sur des prospects représentatifs reste indispensable.
Le Chrome Web Store affiche actuellement 100 000 utilisateurs, une note de 4,7/5 sur environ 1 200 évaluations et une version 2.0.20 mise à jour le 15 juin 2026.
Pourquoi utiliser une extension plutôt qu’une application séparée ?
Le principal avantage est la continuité du workflow. Le commercial reste sur la page où il effectue sa recherche et évite de recopier manuellement le nom, l’entreprise et l’URL du prospect.
L’extension est particulièrement utile pour :
- enrichir ponctuellement un profil ;
- traiter une liste LinkedIn ;
- ajouter un prospect au CRM pendant la recherche ;
- vérifier rapidement si une coordonnée est disponible ;
- organiser des prospects dans des listes.
Elle est moins adaptée lorsque l’équipe doit rechercher des centaines de comptes selon des critères très précis, enrichir plusieurs sources en cascade ou exécuter toute la campagne sans changer d’outil.
2. Comment installer l’extension Google Chrome Kaspr
Prérequis avant l’installation
Avant de commencer, il faut disposer :
- d’un navigateur Google Chrome ou compatible avec les extensions Chrome ;
- d’un compte Kaspr ;
- d’un compte LinkedIn actif ;
- d’au moins 20 connexions sur ce compte LinkedIn.
Kaspr indique que le seuil des 20 connexions sert à limiter la création de comptes destinés au spam.
Les étapes d’installation
- Ouvrez le Chrome Web Store.
- Recherchez « Kaspr: B2B Phone Number and Email Finder ».
- Vérifiez que l’éditeur indiqué est bien Kaspr.
- Cliquez sur « Ajouter à Chrome ».
- Confirmez les autorisations demandées.
- Ouvrez l’icône Kaspr dans la barre des extensions.
- Connectez-vous ou créez un compte.
- Rendez-vous sur un profil LinkedIn compatible.
L’installation de l’extension est gratuite. La quantité de données pouvant être révélée dépend ensuite du forfait et des crédits disponibles.
Vérifier que l’extension fonctionne
Après la connexion, ouvrez un profil LinkedIn puis lancez l’extension depuis la barre du navigateur ou depuis le widget visible dans l’interface.
Si Kaspr ne se charge pas :
- vérifiez que l’extension est activée dans Chrome ;
- autorisez son exécution sur LinkedIn ;
- actualisez la page ;
- déconnectez puis reconnectez le compte Kaspr ;
- vérifiez que votre compte LinkedIn respecte le minimum de connexions.
Il faut également distinguer un problème d’affichage de l’extension d’une absence de donnée pour le profil consulté.
Compatibilité avec les navigateurs et les appareils
L’extension est distribuée depuis le Chrome Web Store. Elle peut généralement fonctionner sur des navigateurs basés sur Chromium capables d’installer les extensions Chrome, mais Kaspr documente et supporte principalement son usage dans Chrome.
L’utilisation doit rester liée à la licence attribuée à l’utilisateur. Une entreprise doit éviter le partage d’un même accès entre plusieurs commerciaux lorsque son abonnement ne le prévoit pas.
3. Compatibilité LinkedIn : standard, Sales Navigator et Recruiter Lite
LinkedIn standard
L’extension Chrome est incluse dans le forfait Free. Elle permet donc de tester Kaspr sur les profils LinkedIn accessibles depuis un compte standard.
Cette formule convient pour vérifier la disponibilité des données sur quelques prospects, mais les crédits gratuits sont trop faibles pour une activité commerciale régulière.
LinkedIn Sales Navigator
L’utilisation de l’extension dans Sales Navigator est incluse à partir du plan Starter.
Cette combinaison permet notamment de :
- cibler les prospects avec les filtres Sales Navigator ;
- ouvrir l’extension depuis les profils ou les listes ;
- enrichir des listes de personnes ;
- organiser les contacts dans Kaspr ;
- les envoyer vers un CRM ou un workflow.
Il faut intégrer le prix de Sales Navigator au coût total de la stack. Le tarif Kaspr seul ne couvre pas la phase de recherche avancée effectuée dans LinkedIn.
LinkedIn Recruiter Lite
Kaspr réserve officiellement la compatibilité avec Recruiter Lite au plan Business.
Ce positionnement vise les recruteurs et équipes qui souhaitent enrichir des profils de candidats, gérer davantage de listes et accéder à des fonctions d’administration et de reporting plus avancées.
Les pages d’aide de Kaspr mentionnent Recruiter Lite. Il ne faut pas présenter automatiquement Recruiter Professional ou Recruiter Corporate comme inclus sans validation contractuelle spécifique.
Quel plan choisir selon votre usage LinkedIn ?
| Usage | Plan Kaspr minimal | Limite principale |
|---|---|---|
| Test sur LinkedIn standard | Free | Très peu de crédits |
| Prospection avec Sales Navigator | Starter | 100 crédits téléphone mensuels en paiement mensuel |
| Recrutement avec Recruiter Lite | Business | Coût plus élevé et quotas à surveiller |
| Recherche, enrichissement et campagnes dans un seul outil | Alternative tout-en-un | Comparer le workflow complet, pas seulement l’extension |
4. L’usage quotidien : sourcing, enrichissement CSV et workflows
Le sourcing unitaire depuis LinkedIn
Le cas d’usage le plus simple consiste à consulter un profil, ouvrir Kaspr, choisir les données à révéler puis enregistrer le contact.
Pour limiter la consommation inutile, il est préférable de ne demander que les informations réellement nécessaires. Un commercial qui prospecte uniquement par email n’a pas intérêt à déclencher systématiquement la recherche d’un téléphone et d’un email direct.
L’enrichissement CSV
Kaspr propose également l’importation de fichiers CSV contenant des URL LinkedIn standard.
La documentation actuelle précise plusieurs limites importantes :
- les URL Sales Navigator ne sont pas prises en charge par l’enrichissement CSV ;
- le fichier doit contenir des URL LinkedIn standard ;
- Kaspr recommande trois colonnes ou moins ;
- chaque donnée enrichie depuis le fichier consomme un crédit, même si elle avait déjà été découverte auparavant.
Les capacités annoncées dépendent du plan :
- Free : jusqu’à trois lancements par mois et 25 contacts par fichier ;
- Starter : trois lancements par mois et jusqu’à 500 contacts par lancement ;
- Business : dix lancements par mois et jusqu’à 1 000 contacts par lancement.
Cette tarification spécifique doit être intégrée à l’évaluation du coût d’un enrichissement en volume.
Les workflows automatisés
Kaspr permet de définir des données obligatoires et facultatives dans un workflow.
Par exemple, une équipe peut exiger qu’un numéro soit trouvé avant de sauvegarder le contact, tout en demandant un email B2B comme information facultative. Cette configuration évite de dépenser des crédits sur des profils qui ne répondent pas aux critères nécessaires à la campagne.
Les workflows peuvent également être reliés à certaines intégrations afin d’envoyer les contacts enrichis vers le CRM.
Point de vigilance : les règles de consommation ne sont pas identiques entre le widget, les workflows et l’enrichissement CSV. Avant un traitement en volume, réalisez un test sur quelques profils et vérifiez précisément quels crédits sont débités.
5. Les crédits Kaspr : téléphone, email et partage entre utilisateurs
Les quatre catégories de crédits
| Type de crédit | Utilisation | Règle principale |
|---|---|---|
| Email B2B | Révéler une adresse professionnelle | Une seule consommation par profil hors cas spécifiques du CSV |
| Téléphone | Révéler les numéros disponibles | Un crédit par profil, même si plusieurs numéros sont trouvés |
| Email direct | Révéler une adresse personnelle | Compteur distinct des emails B2B |
| Export | Sortir le contact vers un fichier ou une intégration | Un crédit à chaque nouvel export |
Les crédits d’export sont souvent sous-estimés. Exporter plusieurs fois le même contact vers différents outils peut consommer plusieurs crédits, même si ses coordonnées ont déjà été payées.
Répartition actuelle par plan
| Plan | Prix | Crédits principaux |
|---|---|---|
| Free | 0 € | 5 téléphones, 5 emails directs et 10 exports indiqués dans l’offre gratuite |
| Starter mensuel | 59 €/licence/mois | 100 téléphones, 5 emails directs et 1 000 exports par mois |
| Starter annuel | 45 €/licence/mois | 1 200 téléphones, 60 emails directs et 12 000 exports par an |
| Business mensuel | 99 €/licence/mois | 200 téléphones, 200 emails directs et 2 500 exports par mois |
| Business annuel | 79 €/licence/mois | 2 400 téléphones, 2 400 emails directs et 30 000 exports par an |
Les plans Starter et Business incluent actuellement les emails B2B en illimité par utilisateur. Kaspr annonce jusqu’à 25 % d’économie avec une facturation annuelle.
Crédits partagés entre les utilisateurs
Sur le plan Free, chaque utilisateur possède ses propres crédits, qui ne sont pas partagés avec les autres membres du workspace.
Sur les plans payants, les crédits sont mutualisés au niveau de l’espace de travail. Cette règle permet à un utilisateur d’utiliser les crédits moins consommés par un collègue, mais elle peut aussi conduire à l’épuisement du solde collectif si l’activité n’est pas suivie.
Bien calibrer les crédits selon l’usage
Avant de choisir un plan, mesurez pendant deux à quatre semaines :
- le nombre de profils réellement enrichis ;
- la part des campagnes nécessitant un téléphone ;
- la fréquence des exports ;
- le nombre d’utilisateurs actifs ;
- la saisonnalité de la prospection ;
- le taux de données finalement exploitées.
Un forfait adapté ne se juge pas au nombre total de crédits affiché, mais au coût par contact réellement joignable et utilisé dans une campagne.
6. Les intégrations CRM de Kaspr
Les outils supportés
Le centre d’aide de Kaspr documente notamment des connexions avec :
- Salesforce ;
- HubSpot ;
- Pipedrive ;
- Zoho CRM ;
- Lemlist ;
- Aircall ;
- Ringover ;
- Zapier ;
- l’API Kaspr.
Le flux d’enrichissement vers le CRM
Pour HubSpot ou Salesforce, chaque utilisateur doit connecter son propre accès et configurer la correspondance entre les propriétés Kaspr et les champs du CRM.
Depuis l’extension, le contact doit d’abord être ajouté au tableau de bord Kaspr avant d’être exporté. Cette étape consomme un crédit d’export selon les règles du forfait.
Kaspr peut également intégrer une étape d’export dans un workflow afin d’envoyer automatiquement les profils enrichis vers le CRM.
La gestion des doublons et de la source
La qualité du résultat dépend du mapping et des règles définies dans le CRM. Kaspr crée notamment un champ de source dans HubSpot afin d’identifier l’origine du contact.
Avant d’automatiser les exports, vérifiez :
- le champ utilisé comme identifiant unique ;
- les règles de création ou de mise à jour ;
- la gestion des contacts déjà présents ;
- les droits des utilisateurs ;
- la conservation de la source de la donnée.
7. Extension Kaspr et RGPD : ce qu’il faut savoir
La sanction de décembre 2024
Le 5 décembre 2024, la CNIL a sanctionné Kaspr d’une amende de 240 000 €. L’autorité avait notamment constaté la collecte de coordonnées de personnes ayant limité leur visibilité sur LinkedIn, ainsi que des manquements concernant la base légale, la conservation, l’information et certaines demandes d’accès.
Il serait donc inexact de présenter l’historique de Kaspr comme exempt de difficulté réglementaire.
La clôture de l’injonction en mars 2026
Par une délibération du 4 mars 2026, la CNIL a clôturé l’injonction prononcée contre Kaspr en 2024.
La chronologie à retenir est donc la suivante :
- sanction et injonction en décembre 2024 ;
- mise en œuvre de mesures correctives par Kaspr ;
- clôture de l’injonction en mars 2026.
Vous pouvez consulter la communication de la CNIL pour vérifier le statut actuel.
Les obligations restent partagées avec l’utilisateur
La clôture de l’injonction ne signifie pas qu’un client peut utiliser les données sans cadre.
L’entreprise qui prospecte reste responsable de :
- la base légale retenue ;
- la pertinence du ciblage ;
- l’information des personnes ;
- la gestion de l’opposition ;
- la durée de conservation ;
- la sécurité des données ;
- la conformité des messages et des canaux utilisés.
Les organisations soumises à des exigences élevées doivent faire valider le processus par leur DPO ou leur conseil juridique.
8. Quelles alternatives à l’extension Chrome Kaspr ?
Lusha
Lusha propose également une extension centrée sur la révélation de coordonnées depuis LinkedIn et d’autres pages.
La comparaison doit porter sur la couverture réelle de vos marchés, les crédits téléphone, les exports, les intégrations et le coût pour l’équipe. La taille annoncée de la base ne suffit pas.
Cognism Companion
Cognism s’adresse davantage aux équipes disposant d’un budget et d’exigences de gouvernance plus importants. Son extension accompagne une plateforme de données commerciales vendue sur devis.
Cette solution peut être pertinente pour des organisations qui donnent la priorité aux données téléphoniques vérifiées et au contrôle des listes d’opposition, mais elle ne remplace pas nécessairement un outil d’engagement.
Apollo
Apollo associe son extension à une base de contacts, des filtres de recherche, des séquences email et d’autres fonctions de sales intelligence.
La solution couvre un périmètre plus large que Kaspr, mais son système de crédits, la couverture géographique et les fonctionnalités réellement disponibles sur chaque plan doivent être testés.
Zeliq
Zeliq adopte une logique différente : l’extension ne se limite pas à révéler une coordonnée. Elle permet de capturer un prospect depuis une page, d’enrichir ses données, de l’assigner, de créer une tâche, de le synchroniser avec HubSpot et de le placer dans une séquence.
La plateforme annonce :
- plus de 450 millions de contacts accessibles depuis son moteur de recherche ;
- un enrichissement waterfall auprès de plus de 40 fournisseurs ;
- une facturation des crédits uniquement lorsqu’une donnée est trouvée ;
- des séquences associant email, LinkedIn et tâches d’appel ;
- la synchronisation des contacts, tâches et activités avec HubSpot ;
- une extension disponible sur le plan Basic gratuit.
| Besoin | Kaspr | Zeliq |
|---|---|---|
| Révéler une donnée depuis LinkedIn | Oui | Oui |
| Utilisation sur n’importe quelle page de prospection | Principalement LinkedIn | Profils, recherches, pages entreprise et CRM |
| Enrichissement multi-fournisseurs étendu | Non présenté comme une cascade de 40+ sources | Plus de 40 fournisseurs annoncés |
| Ajouter directement à une séquence | Cadences et intégrations selon le plan | Oui depuis l’extension |
| Assigner le prospect et créer une tâche | Gestion dans Kaspr | Oui depuis la fenêtre d’extension |
| Workflow tout-en-un | Partiel | Recherche, enrichissement, engagement et CRM |
Quand choisir Zeliq ? Lorsque l’objectif n’est pas seulement de trouver un numéro, mais de transformer immédiatement le prospect en action commerciale : assignation, tâche, synchronisation CRM et séquence multicanale.
9. Comment tester Kaspr et Zeliq sans utiliser un faux cas pratique
Un comparatif crédible doit partir de vos propres prospects plutôt que d’un scénario chiffré inventé.
Sélectionnez 50 à 100 profils représentatifs de votre ICP, répartis entre vos principaux pays, secteurs et niveaux hiérarchiques. Testez les mêmes profils dans Kaspr et Zeliq.
| Indicateur | Méthode de mesure |
|---|---|
| Couverture email | Profils disposant d’au moins un email exploitable / profils testés |
| Couverture téléphone | Profils disposant d’au moins un numéro / profils testés |
| Validité | Emails délivrables et numéros correspondant à la bonne personne |
| Fraîcheur | Exactitude du poste et de l’entreprise |
| Crédits consommés | Crédits débités pour les données et exports réellement utilisés |
| Temps jusqu’à la campagne | Durée entre l’ouverture du profil et l’ajout à une séquence active |
| Coût par contact exploitable | Coût total / contacts vérifiés et effectivement utilisés |
Pour éviter un biais, définissez les critères avant le test et conservez les résultats bruts. Une donnée doit être considérée comme utile uniquement si elle est valide, pertinente et utilisée par l’équipe.
10. Foire aux questions
Comment fonctionnent les crédits partagés sur les plans payants ?
Les crédits des workspaces payants sont mutualisés entre les membres. Un utilisateur actif peut donc consommer une part importante du solde collectif.
Sur le plan Free, les crédits restent personnels et ne peuvent pas être partagés. Kaspr ne présente plus de plan public appelé Organization dans sa documentation tarifaire actuelle : les offres publiques sont Free, Starter et Business.
L’extension Kaspr est-elle compatible avec Recruiter Lite et Recruiter Professional ?
La documentation tarifaire actuelle mentionne explicitement Recruiter Lite dans le plan Business.
Pour Recruiter Professional ou Corporate, demandez une confirmation écrite à Kaspr avant de souscrire. Il ne faut pas extrapoler la compatibilité de Recruiter Lite à toutes les offres LinkedIn Recruiter.
Kaspr peut-il être utilisé dans un environnement soumis à un audit RGPD ?
Kaspr a été sanctionné par la CNIL en décembre 2024, puis l’injonction associée a été clôturée en mars 2026 après la mise en œuvre de mesures correctives.
Une entreprise soumise à audit doit toutefois examiner son propre usage : finalité, base légale, information, opposition, conservation, mapping CRM et sécurité. L’outil ne transfère pas automatiquement la responsabilité de conformité au fournisseur.
L’extension Kaspr est-elle gratuite ?
L’installation et le plan Free sont gratuits. Le compte comprend cinq crédits téléphoniques et cinq crédits d’emails directs, ainsi que les crédits d’export indiqués dans l’offre.
Sales Navigator nécessite le plan Starter et Recruiter Lite le plan Business.
Quelle est la meilleure alternative à Kaspr ?
Pour révéler ponctuellement des coordonnées depuis LinkedIn, Lusha, Apollo ou Cognism peuvent être comparés selon le marché et le budget.
Pour relier extension, recherche de prospects, enrichissement multi-fournisseurs et séquences multicanales, Zeliq constitue une alternative plus complète.
11. Conclusion : faut-il installer l’extension Kaspr ?
L’extension Kaspr est une solution simple pour enrichir des profils déjà identifiés sur LinkedIn. Son plan gratuit permet de tester la présence de données, et les plans payants ajoutent Sales Navigator, Recruiter Lite, les workflows et davantage de crédits.
Avant de souscrire, vérifiez toutefois :
La couverture sur votre propre ICP. Testez les mêmes 50 à 100 profils dans plusieurs solutions.
Le coût complet. Incluez Sales Navigator, les crédits, les exports, les outils de séquences et le CRM.
Le nombre d’étapes nécessaires. Mesurez le temps entre la découverte d’un prospect et son entrée dans une campagne.
Kaspr convient lorsque le besoin principal est la révélation de coordonnées LinkedIn. Zeliq est mieux adapté lorsque l’équipe souhaite passer directement du profil à une prospection multicanale structurée.
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