Un guide étape par étape pour qualifier vos prospects avant le démarchage téléphonique

Des leads chauds générant des taux de conversion plus élevés

Vous en avez marre du rejet ?

Le taux moyen de réussite des appels à froid oscillant autour de 2 %, il devient important d'adopter une stratégie qui laisse les prospects au moins tièdes avant de les contacter. Au fur et à mesure que les prospects potentiels se familiarisent avec la marque, la probabilité de les convertir en vente augmente, ce qui souligne l'importance de cultiver les relations et l'intérêt avant de faire appel à froid.

Instaurer la confiance dans les ventes

L'établissement de la confiance est un élément crucial du cycle de vente, et le fait de transformer les prospects du froid au chaud peut ouvrir la voie à ce processus de renforcement de la confiance. L'objectif est de présenter subtilement le produit et le service aux clients potentiels, en créant une illusion de fréquence dans l'espoir qu'ils feront confiance à l'offre et exprimeront de l'intérêt pour cette offre.

Des moyens efficaces pour transformer le froid en chaleur

1. Séquencement des

Soyons honnêtes, bien que le séquençage des e-mails ne soit pas le moyen le plus efficace d'attirer vos prospects, il permet de les familiariser avec votre marque. La mise en œuvre d'une séquence d'e-mails rationalise le processus pour les représentants commerciaux, ce qui permet de gagner un temps précieux, mais génère également des e-mails automatiques et personnalisés à l'intention des prospects potentiels, améliorant ainsi considérablement l'engagement des clients et augmentant la notoriété de la marque.

2. Envoi d'e-mails personnalisés

L'envoi d'e-mails personnalisés est crucial dans le paysage concurrentiel qui consiste à atteindre les prospects. Les boîtes de réception étant inondées quotidiennement, il est essentiel d'attirer l'attention. La personnalisation est la preuve que vous avez investi du temps dans la compréhension de vos prospects. Cela permet non seulement d'améliorer les indicateurs d'engagement, mais également de garantir une délivrabilité élevée, réduisant ainsi le risque que vos e-mails se retrouvent dans leur boîte de courrier indésirable. Il s'agit d'établir une connexion qui trouve un écho dans le monde encombré des e-mails.

De nos jours, la personnalisation des e-mails ne se limite pas au prénom et au nom de l'entreprise du prospect, vous pouvez les personnaliser à travers les prospects :

• Activité récente sur les réseaux sociaux
• Entreprises et industrie
• Université
• Voix et ton

3. Tendre la main sur les plateformes de réseaux sociaux

Interagir avec des clients potentiels sur les réseaux sociaux, en particulier sur des plateformes telles que LinkedIn et Twitter, constitue une stratégie subtile mais efficace pour présenter inconsciemment votre entreprise et vos offres. Cette sensibilisation peut prendre diverses formes, notamment entrer en contact avec des clients potentiels ou les suivre, ainsi que le fait d'aimer ou de commenter leurs publications. L'engagement sur les réseaux sociaux permet de les sensibiliser de plus en plus à votre marque, en établissant une présence susceptible de susciter leur intérêt et d'initier une connexion potentielle.

4. Plateformes de vente sociale/CRM de vente

Tirer parti des plateformes de vente sur les réseaux sociaux s'avère être un outil précieux pour améliorer l'efficacité du processus de promotion des prospects. Ces plateformes CRM de vente facilitent l'engagement avec les clients potentiels sur leurs réseaux sociaux, transformant ainsi les prospects inactifs en prospects chaleureux. Un exemple d'une telle plateforme est Briser le froid, qui va au-delà des fonctionnalités CRM classiques. Breakcold est un CRM commercial où, au sein du CRM, vous pouvez engager vos prospects avec LinkedIn. À partir d'une seule plateforme, vous pouvez liker (1), commenter (2) et envoyer rapidement des messages (3) à des prospects. Ce faisant, il aide les représentants commerciaux à contourner les recherches approfondies sur les prospects. En outre, Briser le froid intègre des flux sociaux organisés directement dans le système CRM des ventes, en veillant à ce que vos contacts B2B soient toujours au premier plan, favorisant ainsi une relation plus significative et plus chaleureuse.

Votre guide étape par étape pour réchauffer vos prospects !

Améliorez votre stratégie de sensibilisation en utilisant des séquences d'e-mails automatisées pour transformer les prospects glacés en opportunités intéressantes, renforçant ainsi la notoriété de la marque. Suivez le guide complet ci-dessous pour guider facilement vos clients tout au long de cette transition :

1. Interagissez avec les prospects sur LinkedIn à l'aide d'un CRM commercial tel que Breakcold pour aimer ou commenter des publications.
2. Après avoir établi une interaction, ajoutez leur profil directement depuis LinkedIn à ZELIQ. (Veuillez consulter le didacticiel vidéo) ici)
3. Enrichissez le prospect pour trouver des numéros de téléphone et des adresses e-mail.
4. Configurez une séquence d'e-mails automatique composée de 3 e-mails, espacés de 3 à 4 jours chacun. Voici quelques conseils pour le séquençage des e-mails :

Le premier e-mail de la séquence doit mettre en évidence les activités récentes observées sur LinkedIn et la manière dont votre entreprise peut apporter une valeur ajoutée au prospect.

Sujet : Nous nous sommes récemment connectés sur LinkedIn

Bonjour [Prénom]

J'ai vu sur LinkedIn que tu avais changé de poste, félicitations ! Pour démarrer votre nouveau poste, vous devrez vous adapter à un nouveau processus visant à améliorer votre [insérer un objectif commercial]

Le deuxième e-mail doit mettre l'accent sur les avantages de votre entreprise pour le prospect et constituer un appel à l'action.

Sujet : [Nom de votre entreprise] peut vous aider [Insérer l'avantage] !

Bonjour [Prénom],

Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez [par exemple économiser 5 heures par semaine et améliorer de manière significative la productivité de toute l'équipe] ?

Le troisième e-mail doit contenir un appel à l'action fort, tel qu'une démo, un essai gratuit, etc. ou une suggestion de transmettre cet e-mail à une personne susceptible d'être intéressée par le produit/service.

Sujet : Cliquez ici pour essayer [Nom de votre entreprise] gratuitement pendant 10 jours !

Bonjour encore une fois [Prénom] !

Le concurrent 1, le concurrent 2 et le concurrent 3 utilisent tous [Produit]

Pourquoi ne pas les rejoindre ! Essayez-le gratuitement pendant 10 jours...

Ou si vous pouviez me rediriger vers le contact idéal au sein de votre entreprise, ce serait très apprécié.

5. Planifiez les prochaines étapes à suivre lorsque votre prospect sera en contact avec votre prospect, par exemple en l'attribuant à un appel EA ou en diffusant une annonce de retargeting avec un CTA clair pour un produit en libre-service.

6. Vous pouvez également renvoyer vos réponses positives de ZELIQ à Breakcold pour développer vos prospects en utilisant les réseaux sociaux.

7. Transformez les prospects de votre pipeline de ventes en transactions conclues. Pour cela, vous pouvez consulter ces 22 modèles de pipeline de ventes pour mettre en place un processus de clôture exceptionnel.

Conclusion

Réchauffer légèrement les prospects est essentiel pour stimuler la conversion des ventes et renforcer la confiance. Des stratégies telles que les e-mails personnalisés, le séquençage des e-mails, l'engagement sur les réseaux sociaux et les plateformes de vente sur les réseaux sociaux sont des moyens efficaces de rationaliser le cycle de vente.

Si vous êtes intéressé par le séquençage des e-mails, rendez-vous sur zeliq.com !

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