"Prospection efficace pour la gestion des comptes clés"

« Pour gérer de grands comptes comme Accor, je dois cibler des centaines de petites entreprises affiliées. Sans Zeliq, je ne pourrais tout simplement pas faire ce travail. »

- Manon, responsable grands comptes chez 5àsec Business

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Le défi : surmonter l'inefficacité et relancer la croissance

5àsec Business, la division B2B du leader mondial de l'entretien des textiles, s'est lancée dans une mission ambitieuse : dépasser ses clients industriels établis et conquérir de nouveaux marchés verticaux tels que l'hôtellerie, la restauration et le bien-être. L'ambition était claire, mais l'équipe commerciale a dû faire face à des défis critiques qui ont eu un impact direct sur ses résultats et sa productivité.

Les e-mails envoyés systématiquement dans des séquences de spam et de prospection ne génèrent plus de réponses, ce qui entraîne une perte de temps considérable et d'importantes opportunités manquées en termes de prospects. L'équipe a dû personnaliser manuellement chaque message, un processus fastidieux et difficile à gérer à grande échelle. Les outils de prospection existants ont été qualifiés de « très mauvaise qualité », empêchant l'équipe d'atteindre ses objectifs de vente. Cette situation a directement affecté la motivation de l'équipe, dont les efforts de prospection n'ont pas été récompensés, créant un sentiment de dépassement.

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La solution : une plateforme unifiée pour une prospection intelligente

Après une évaluation approfondie du marché, 5àsec a choisi Zeliq. La décision a été motivée par l'interface intuitive de la plateforme, des données de haute qualité dans des secteurs de croissance clés tels que l'hôtellerie et une intégration fluide avec HubSpot CRM récemment mis en œuvre. Les commerciaux ont immédiatement déployé Zeliq pour mettre en œuvre deux stratégies essentielles :

1. Pénétration de nouveaux marchés : les représentants peuvent désormais identifier et cibler systématiquement de nouveaux clients dans des secteurs jusque-là inexplorés, ce qui leur permet d'économiser du temps et des efforts

2. Expansion stratégique des comptes : les responsables grands comptes tels que Manon peuvent gérer des comptes complexes tels que LVMH et Accor, en répertoriant des centaines d'entités affiliées pour trouver de nouveaux contacts

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L'impact : retour sur investissement immédiat et résultats transformationnels

Un retour sur investissement massif en moins de 3 mois :

En moins de 90 jours, Zeliq s'était déjà rentabilisé. Un seul représentant commercial a conclu un nouveau contrat avec plusieurs franchises Leclerc, un prospect provenant de Zeliq, générant suffisamment de revenus récurrents pour couvrir les frais d'abonnement de toute l'équipe.

Une équipe de vente compétente et efficace :

Zeliq a éliminé le travail manuel et frustrant que constituait la recherche de prospects. La plateforme a donné à l'équipe un avantage stratégique, lui permettant de mettre en œuvre des stratégies de comptes complexes et à forte valeur ajoutée qui étaient auparavant hors de portée.

Nouveaux marchés de croissance débloqués :

L'équipe a pénétré avec succès les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et du bien-être, en dépassant sa clientèle industrielle traditionnelle grâce à des données sectorielles de haute qualité.

Catalyseur de la transformation de l'entreprise :

Plus qu'un simple outil de vente, Zeliq est devenu un facilitateur clé de la transformation de l'entreprise 5àsec, en fournissant les données, la structure et l'efficacité nécessaires pour moderniser la culture commerciale de A à Z

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Un partenariat pour une croissance durable

Pour 5àsec Business, Zeliq est bien plus qu'un produit haut de gamme, c'est un avantage stratégique. En proposant une puissante combinaison de données intelligentes et d'une plateforme tout-en-un intuitive, Zeliq a généré un rendement financier mesurable et est devenue un partenaire indispensable dans le parcours de l'entreprise vers le leadership du marché et une croissance durable.

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