Comment développer les ventes B2B à l'aide de séquences d'e-mails

Votre équipe SDR dispose d'une nouvelle liste de prospects correspondant à votre ICP. Et maintenant ?

Vous pouvez envoyer un e-mail froid en espérant que tout ira pour le mieux... ou lancer une séquence structurée qui s'adapte au comportement, surmonte les objections et organise des réunions à grande échelle.

Les équipes sortantes les plus performantes ne s'appuient pas sur le travail manuel. Ils construisent séquences d'e-mails à froid déclenchées par des signaux d'intention, pas des jets de pulvérisation et de prière. Qu'il s'agisse d'une séquence pour les prospects récemment enrichis, d'une absence après une démonstration réservée ou d'un suivi après l'événement...chaque séquence a un but. Et lorsqu'il est correctement conçu, chaque point de contact fait avancer la transaction.

L'impact ?

• Moins de suivis manqués
• Plus de vélocité du pipeline
• Meilleure visibilité sur ce qui fonctionne

Vous n'avez pas besoin d'une équipe RevOps complète pour ce faire. Avec Zeliq, n'importe quel SDR peut créer des séquences d'e-mails qui se mélangent automatisation, calendrier et pertinence, qu'il s'agisse d'une cadence de communication à froid en 3 étapes ou d'un flux de travail sortant multicanal, y compris LinkedIn et les appels.

Dans ce guide, vous allez apprendre à structurer des séquences sortantes très performantes, à identifier les déclencheurs qui comptent et à utiliser des plateformes telles que Zeliq pour étendre vos campagnes d'e-mails à froid sans perdre en termes de personnalisation.

Qu'est-ce qu'une séquence d'e-mails ?

Une séquence d'e-mails à froid n'est pas simplement une série de messages, c'est un mouvement sortant structuré qui reflète une conversation commerciale, s'adapte au comportement des acheteurs et déclenche le bon message au bon moment.

Les e-mails froids ponctuels, c'est comme crier dans le vide. Les séquences, quant à elles, créent cohésion et progression:

• Étape 1: Captez l'attention
• Étape 2: Renforcer la pertinence
• Étape 3: Résoudre les objections
• Étape 4: Dirigez la réunion

Les séquences les plus performantes sont basées sur logique, pas chance. Avec Zeliq, chaque action (comme une ouverture, un clic ou l'absence de réponse) peut déclencher automatiquement l'étape suivante.

Pourquoi les séquences sont-elles plus performantes que les e-mails individuels ?

• Cohérence: chaque message renforce votre valeur fondamentale sans avoir l'air répétitif
• Réactivité: Des prospects qui cliquent mais ne répondent pas ? Vous pouvez effectuer un suivi avec une messagerie adaptée
• Design conversationnel: Les meilleures séquences ressemblent à des allers-retours naturels, pas à des campagnes

De nombreuses stratégies de cold email sont sous-performantes car elles ignorent contexte. Diffuser 1 000 messages identiques sans segmentation ni logique comportementale est un moyen rapide de ruiner la délivrabilité et votre marque.

Les séquences changent cela. Ils créer des suivis structurés et pertinents qui semblent opportuns et non robotiques.

Comment bien faire de la sensibilisation par courrier électronique ?

Le cold email ne concerne pas les envois en masse, mais sensibilisation ciblée et basée sur le comportement qui respecte le calendrier, le contexte et l'intention.

Les séquences efficaces ne commencent pas par « Bonjour {{FirstName}} » et ne se terminent pas par « Je viens de m'enregistrer ».

Ils commencent par segmentation intelligente et pertinence personnalisée... et ils évoluent grâce à l'automatisation.

Principe clé : la personnalisation n'est pas une option, c'est votre avantage.

C'est pourquoi Zeliq aide les équipes commerciales enrichissez automatiquement chaque prospect avant le début de la sensibilisation :

• Intitulé du poste
• Taille de l'entreprise
• L'industrie
• Pile technologique
• Dernière activité (consultation de la page de tarification, absence de démonstration, participant au webinaire, etc.)

Avec les blocs logiques de Zeliq, vous n'envoyez pas de cadences génériques, vous envoyez flux sensibles au contexte déclenchée par un comportement réel.

Exemple :

• Du froid en partance ? Commencez par la douleur et la preuve sociale
• Réactivation ? Utilisez un ton différent, en faisant référence aux interactions passées
• Après l'événement ? Déclenchez un suivi rapide grâce à un contenu personnalisé

Que vous cibliez un responsable des ventes ou un vice-président des opérations, la sensibilisation ne fonctionne que si elle est pertinente.

Le résultat ? Plus de réponses, moins de personnes désabonnées et un mouvement de vente qui évolue avec cohérence.

Renforcer l'engagement au fil du temps

La sensibilisation à froid ne consiste pas à avoir de la chance dès le premier e-mail, mais à créer un voyage qui attire l'attention et renforce la confiance, un message à la fois.

Une séquence efficace ne se limite pas à des suivis. C'est un série orchestrée de points de contact conçu pour faire passer un lead de l'état de non-réponse à celui de prêt à parler.

Chaque message du flux doit avoir un objectif :

• Courrier électronique 1: Identifiez les problèmes et apportez de la valeur
• Courrier électronique 2: Renforcez votre crédibilité grâce à des preuves
• Courrier électronique 3: Créez une urgence ou un nouvel angle
• Courrier électronique 4: Démontage ou recadrage en douceur

Avec Zeliq, vos séquences s'adaptent de manière dynamique :

• Si un prospect clique sur votre lien → déclenchez un message qui développe exactement ce sujet
• En cas d'absence de réponse après 3 jours → déclencher un suivi plus léger et plus informel
• Si le prospect consulte l'étude de cas ET la page de tarification → alertez l'AE, mettez en pause le courrier électronique, planifiez un appel

C'est ce que engagement à grande échelle ressemble à : Pas de spam. Il ne faut pas « pulvériser et prier ». Mais des séquences comportementales qui répondent à des signaux en temps réel.

Chaque point de contact est l'occasion de montrer que vous comprenez les besoins de votre prospect et de le guider à l'approche d'une réunion.

Principaux déclencheurs pour lancer des séquences (et comment les choisir)

Dans les flux sortants modernes, les meilleures séquences ne commencent pas sur un calendrier, elles commencent par un signal.

La sensibilisation basée sur des déclencheurs est ce qui distingue les systèmes de vente évolutifs des envois d'e-mails génériques. Zeliq vous permet de lancer des séquences basées sur comportement dans le monde réel et modifications firmographiques, pas de conjectures.

Principaux déclencheurs qui activent des séquences à conversion élevée :

• Nouveau plomb enrichi + match ICP → Lancez une séquence d'introduction avec un CTA spécifique au secteur
• J'ai consulté la page de tarification, mais je n'ai pas effectué de conversion → Déclenchez un suivi axé sur le retour sur investissement
• Démo non présentée → Séquence avec lien de rediffusion + reprogrammation
• Participation au webinaire → Gestion des cas d'utilisation avec le CTA de la prochaine étape
• E-mail ouvert 2 fois mais aucune réponse → Déclenchez une bosse en cas d'urgence
• Votre profil LinkedIn a consulté votre AE → Lancer une connexion tactile légère et une combinaison e-mail
• Changement d'étape du CRM : MQL → SQL → Passez de la cadence marketing à la cadence des ventes

Pour choisir le bon déclencheur, il faut s'aligner sur l'intention de l'acheteur.

Un vice-président des ventes qui télécharge votre audit de pipeline n'est pas la même chose qu'un prospect RevOps parcourant votre page d'intégrations. Zeliq vous aide à attribuer des séquences différentes pour chaque scénario—automatiquement.

La clé n'est pas simplement de déclencher la sensibilisation, c'est déclencher le bon message, pour la bonne personne, au bon moment.

Segmentation selon le comportement des acheteurs

Traiter chaque piste de la même manière est un raccourci vers la non-pertinence.

Le segment des équipes sortantes le plus efficace non seulement par personnalité, mais aussi par comportement d'engagement. Zeliq simplifie cette tâche en vous permettant de combiner des filtres firmographiques avec des déclencheurs d'activité en temps réel.

Exemples de segmentation intelligente :

• Téléchargeur de livres blancs ≠ Visionneuse de pages de tarification → Intention différente → Tonalité de séquence différente
• Chef du marketing contre directeur des ventes → Un accessoire à valeur différente → Différents points faibles
• Startup ou entreprise → Différents cycles d'achat → Cadence différente
• Étude de cas cliquée contre 3 e-mails ignorés → L'un a besoin d'urgence, l'autre doit être recadré

Dans Zeliq, vous pouvez créer une logique de branchement pour diriger chaque contact vers un séquence sur mesure en fonction de leur comportement, de la taille de l'entreprise, de l'intitulé de leur poste ou de leur stade d'avancement.

Exemple pratique :

Si quelqu'un télécharge votre modèle d'e-mail à froid :

• Envoyez une courte série de conseils pratiques sur les envois sortants
• Terminez par un CTA pour « voir comment nous avons atteint un taux de réponse de 57 % avec ce flux »

Si quelqu'un consulte votre page de tarification :

• Envoyez des preuves axées sur le retour sur investissement
• Invitez-les à un appel de répartition des coûts par rapport à la valeur

Segmentation basée sur le comportement = meilleur timing, meilleure messagerie et meilleurs taux de réponse.

Le rôle de l'intention et du moment dans la réussite des séquences

L'intention n'est pas un filtre comme les autres, c'est le carburant qui alimente l'outbound moderne.

Vos prospects ne se soucient pas de votre cadence, ils se soucient de pertinence, en ce moment. C'est là le timing rencontre le comportement.

Une intention différente = un rythme différent

• Vous avez consulté votre page de tarification ? → Suivi en moins d'une heure avec une preuve du retour sur investissement et une étude de cas
• Vous avez ouvert 3 e-mails, mais vous n'avez pas répondu ? → Il est temps de changer de ton ou de recadrer le CTA
• Utilisateur d'essai inactif ? → Ne lancez pas, réengagez-vous en apportant de la valeur ou du soutien
• Vous avez cliqué sur « Fonctionnalités » mais avez ignoré « Tarification » ? → Envoyez une présentation détaillée des cas d'utilisation, et non une comparaison des coûts

Zeliq

vous aide à détecter ces microsignauxouvertures, clics, inactivité, comportement sur LinkedInet utilisez-les pour adapter automatiquement chaque point de contact.

Le timing n'est pas une question de fréquence, mais de précision

• Suivi des déclencheurs basé sur :
  • Heure de prévisualisation des e-mails
  • Clics sur les boutons
  • Profondeur de défilement
  • Changements du cycle de vie CRM
• Retarder le message suivant jusqu'à ce que :
  • Page de fonctionnalité des vues par les utilisateurs
  • Le prospect se connecte au produit
  • SDR termine une tâche d'appel

Chaque étape peut être franchie conscient de l'intention, en augmentant les taux de réponse et en réduisant les désabonnements. Avec Zeliq, vous n'êtes pas en train de deviner, vous réagissez.

Vous ne vous contentez pas de lancer une séquence. Vous orchestrez une série de messages opportuns, pertinents et basés sur des données cette terre en fait.

Quels sont les types de séquences d'e-mails ?

Les séquences d'e-mails ne sont pas toutes créées de la même manière. En matière de ventes sortantes, les meilleures séquences sont mappé en fonction des étapes de l'entonnoir et de l'intention principale.

Un prospect froid a besoin d'éducation. Il est urgent de trouver une piste chaleureuse. Un contact inactif a besoin d'être réactivé, pas un autre argument.

Principaux types de séquences d'e-mails B2B (et quand les utiliser) :

Chaque séquence a son propre ton, sa longueur et son CTA. Avec Zeliq, vous pouvez mapper ces flux directement vers Étapes du CRM, scores de prospects ou déclencheurs comportementaux, et adaptez-les en temps réel.

B2B ≠ B2C : voici comment les séquences diffèrent

Les ventes B2B, c'est précision, pas pression. Vos séquences doivent ressembler à une consultation personnalisée, et non à une newsletter. Zeliq vous aide à appliquer cette discipline à grande échelle, qu'il s'agisse d'une victoire principale ou d'une victoire fermée.

Exemples de séquences d'e-mails B2B les plus performantes

Découvrons comment les équipes sortantes utilisent des séquences bien ficelées pour générer un pipeline entre les industries.

1. SaaS (Outbound to RevOps Leaders)

• Gâchette: Le plomb enrichi convient à l'ICP
• Séquence:
  • E-mail 1 : Point problématique et cas d'utilisation (par exemple, « Les prévisions manuelles vous coûtent des heures par semaine »)
  • Email 2 : Étude de cas d'une entreprise similaire
  • E-mail 3 : Répartition du retour sur investissement + CTA pour réserver un appel de découverte
• Résultat: taux de réponse de 5 à 7 %, ratio démo/clôture élevé

2. Agence (à destination des directeurs marketing et des fondateurs)

• Gâchette: « Playbook de croissance » téléchargé
• Séquence:
  • Courriel 1 : « J'ai vu que vous avez choisi notre guide. Vous voulez voir comment les clients l'appliquent ? »
  • E-mail 2 : Micro-étude de cas
  • E-mail 3 : « Faisons un audit de votre entonnoir : 15 minutes ? »
• Résultat: Engagement élevé de la part des prospects du marché intermédiaire

3. Plateforme de formation (Lead Nurturing à partir de webinaires)

• Gâchette: A assisté à une session en direct
• Séquence:
  • E-mail 1 : Merci + replay du webinaire
  • E-mail 2 : Cours recommandés en fonction du rôle
  • E-mail 3 : CTA va essayer la plateforme gratuitement
• Résultat: Une meilleure intégration et une meilleure conversion grâce à des prospects chaleureux

4. Commerce électronique B2B (inscription entrante à un appel de vente)

• Gâchette: Formulaire rempli → ICP match
• Séquence:
  • Email 1 : Bienvenue + aperçu du flux d'approvisionnement
  • Email 2 : Présentation des « meilleures ventes » + CTA à explorer
  • E-mail 3 : « Parlez-en à votre responsable de la réussite des acheteurs ? »

Résultat: Réduction du délai de réception de la première commande et augmentation du taux de conversion dès l'inscription.

Avec Zeliq, ces séquences peuvent être créées et déclenchées automatiquement, en fonction des données CRM, de l'activité du site Web ou de signaux comportementaux, sans compliquer votre processus de vente.

Comment créer une séquence d'e-mails ?

Avant de rédiger des lignes d'objet ou de choisir des CTA, posez-vous une question essentielle : Quel résultat cette séquence devrait-elle entraîner ?

Sans objectif, votre séquence n'est que du bruit. Avec un objectif, c'est machine de conversion.

Étape 1 : définir les indicateurs de réussite avant d'écrire un mot

Chaque séquence très performante commence par un objectif mesurable. Exemples :

• Augmentez les taux de participation aux démonstrations
• Convertissez les prospects qui ont consulté la page de tarification
• Réactivez les MQL bloqués dans le purgatoire « sans réponse »
• Réservez des appels avec des contacts ICP récemment enrichis

Avec Zeliq, vous pouvez suivre :

• Taux de réponse par étape
• Tarif réservé pour les réunions
• Point de dépôt étape par étape
• Délai de réponse

Cela vous permet d'écrire chaque message avec intentionnalité, pas de conjectures.

Étape 2 : Écrire une copie qui convertit (pas seulement qui sonne bien)

Une copie efficace des e-mails à froid est courte, précise et hyperpertinente. Voici comment le fabriquer :

• Ligne d'objet: Suscitez la curiosité et le contexte « La vitesse des ventes de {{Company}} : une marge de croissance ? »
• Première ligne: déclencheur de référence « J'ai vu que vous aviez consulté notre page d'intégration... »
• Corps: un message par e-mail. N'empilez pas les fonctionnalités, résolvez un problème.
• CTA: faible frottement, valeur claire « Ouvert à une visite guidée de 15 minutes la semaine prochaine ? »

Utilisez des champs dynamiques dans Zeliq pour personnaliser chaque ligne :

• {{FirstName}}, {{JobTitle}}, {{Company}}, {{PainPoint}}, etc.

Conseil de pro : écrivez comme un humain. Les activités de sensibilisation à froid qui semblent modélisées sont ignorées.

Erreurs courantes lors de la cartographie de votre séquence (et comment les éviter)

Même avec la bonne liste et le bon outil, un mauvais séquençage nuit aux performances.

Voici les erreurs sortantes les plus courantes et les moyens de les corriger.

Erreur 1 : trop d'e-mails, trop vite

Les prospects B2B ne sont pas des acheteurs impulsifs. Les frapper quotidiennement brûle confiance et attention.

Corriger: espacez les étapes de 2 à 4 jours. Laissez votre message respirer. Dans Zeliq, vous pouvez contrôler les délais par persona ou par étape du funnel.

Erreur 2 : chaque e-mail dit la même chose

Répéter votre présentation cinq fois n'augmente pas l'intérêt, mais indique le désespoir.

Corriger: Attribuez une tâche à chaque message :

• Email 1 : Hook with pain + value
• E-mail 2 : Ajouter une preuve
• E-mail 3 : Gérer les objections
• E-mail 4 : Fermer ou prendre du recul

Erreur 3 : aucune logique intégrée

Si un prospect clique sur un lien ou répond, est-ce que vous continuez à lui envoyer des e-mails ?

Corriger: utilisez les blocs logiques de Zeliq pour suspendre, rediriger ou attribuer des tâches de vente en fonction du comportement réel.

Erreur 4 : ignorer la délivrabilité

La meilleure copie du monde ne signifie rien si vos e-mails n'arrivent pas.

Corriger:

• Réchauffez les domaines avant les gros envois
• Nettoyez souvent votre liste (supprimez les rebonds et les prospects inactifs)
• Évitez les mots indésirables dans les lignes d'objet
• Surveillez la réputation du domaine (Zeliq fournit des informations sur la délivrabilité)

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de séquences d'e-mails ?

La création de séquences sortantes très performantes implique un équilibrage automatisation, pertinence, et confiance. Voici comment s'y prennent les meilleures équipes SDR.

1. Rédigez des lignes d'objet qui gagnent, sans appâter

Votre ligne d'objet est le gardien. S'il n'atterrit pas, rien d'autre n'a d'importance.

Ce qui fonctionne :

• Clear + direct : « 3 façons de réduire le temps de rampe SDR »
• Spécifique au rôle : « Pour les équipes B2B qui déploient des activités sortantes au troisième trimestre »
• Pain driven : « Vous êtes toujours à la recherche de démos qui ne se présentent pas ? »

Ce qu'il faut éviter : une vague hype (« 🚀 Le secret de la croissance des ventes ») ou une fausse personnalisation

Avec Zeliq, vous pouvez effectuer des tests A/B sur des sujets à grande échelle et suivre le taux d'ouverture étape par étape.

2. Automatisez, mais gardez le ton humain

Les e-mails à froid ne devraient pas avoir l'air de provenir d'un robot.

Meilleures pratiques :

• Reproduisez le langage et le ton de votre prospect
• Référez-vous à de vrais signaux : « J'ai remarqué que votre équipe vient de lancer... »
• Combleur de fossés : non « J'espère que cela vous portera bien ». Va droit au but rapidement.

Utilisez les champs dynamiques et le branchement basé sur les rôles de Zeliq pour personnaliser chaque message, même à grande échelle.

3. Personnalisez les séquences par rôle et par familiarité

Un responsable des ventes et un fondateur indépendant n'ont pas besoin de la même cadence de message ou du même niveau de détail.

Adapter pour :

• Ancienneté (moins d'explications, plus de retour sur investissement)
• Maturité des outils (utilisation des fonctionnalités de base ou avancées)
• Autorité d'achat (décideur ou influenceur)

Zeliq

vous permet d'exécuter différentes cadences par personnage sans dupliquer l'intégralité de votre séquence.

4. Restez légalement propre et conforme

Défaut de conformité = listes noires de domaines, désinscriptions et risque juridique.

Assurez-vous que chaque séquence inclut :

• Lien de désinscription visible
• Identification claire de l'expéditeur
• Suppression automatique du désabonnement

La logique de conformité native de Zeliq gère tout cela par défaut, aucun plug-in n'est nécessaire.

Rédiger des lignes d'objet qui se font remarquer, sans appâts à cliquer

Votre sujet est le gardien : si vous vous trompez, le reste n'a pas d'importance. Les acheteurs d'aujourd'hui veulent de la clarté, pas des pièges à clics.

Voici ce qui fonctionne :

• Soyez direct : « Trois façons d'augmenter le nombre de participants aux démonstrations cette semaine »
• Soyez pertinent : « Pour les équipes RevOps qui feront évoluer leurs activités sortantes au troisième trimestre »
• Soyez guidés par la douleur : « Vous êtes toujours à la recherche de prospects absents ? »

Et surtout, assurez-vous que ce qui est promis est livré dans l'e-mail. Clickbait peut gagner l'open, mais il réduit la confiance et le taux de réponse.

Comment trouver un équilibre entre l'automatisation et le ton humain

L'automatisation étend la portée, mais le ton renforce la confiance. Les meilleures séquences d'e-mails donnent l'impression d'être personnalisées, même si ce n'est pas le cas.

Assurez-vous que vos e-mails :

• Parlez comme une personne, pas comme une plateforme.
• Douleur spécifique au rôle de référence : « En tant que vice-président des ventes, je sais que l'encombrement du calendrier est réel. »
• Ignorez le remplissage : non « J'espère que cela vous ira bien ». Va droit au but.

Avec Zeliq, vous pouvez associer des variables dynamiques, une logique comportementale et une copie tenant compte des rôles pour envoyer des messages pertinents.

L'une des meilleures pratiques les plus négligées en matière de séquences d'e-mails consiste à personnaliser la séquence d'e-mails d'intégration en fonction du type de client et de la familiarité des outils. Un vice-président des ventes utilisant des clients de messagerie avancés a des attentes différentes de celles d'un fondateur solo sur Gmail. Plus vous adaptez vos premiers e-mails à leur modèle mental, plus vite vous gagnez du terrain.

Restez en conformité avec les « exigences légales »

Ignorez la conformité et vous risquez de compromettre la réputation de votre expéditeur. Voici ce qu'il faut inclure :

• Supprimer le lien de désinscription.
• Identité et coordonnées de l'entreprise (be) visible et transparent).
• Respect des désinscriptions: ne reséquencez pas une personne qui s'est désactivée.

Zeliq

inclut une logique de désactivation conforme et des outils d'hygiène des listes par défaut, afin que vos séquences restent propres, respectueuses et conformes à la loi (aucune équipe juridique n'est requise).

Faites bouger l'aiguille avec ces 5 tests A/B

Tester = apprendre. Les meilleures équipes sortantes ne devinent pas ce qui fonctionne : elles le testent en direct et itèrent rapidement.

Grâce aux outils de test A/B intégrés à ZELIQ, vous pouvez isoler ce qui a réellement un impact sur les performances. Commencez par les éléments suivants :

1. Variations de la ligne d'objet

• « Petite question à propos de votre stack RevOps »
• « {{Company}}, une expansion vers l'extérieur ce trimestre ? » Piste : taux d'ouverture

2. Clarté CTA

• « Êtes-vous prêt à un appel d'introduction rapide ? » vs « Réservez une démo » Track : taux de réponse + conversion des réunions

3. Longueur de l'e-mail

• 60 mots contre 110 mots
• Short gagne plus souvent, mais testez par rôle (les joueurs de niveau C peuvent préférer parcourir)

4. Synchronisation d'envoi

• 2 jours après le premier e-mail contre 4 jours
• Tôt le matin ou en milieu d'après-midi
• Piste : délai de réponse + fenêtre ouverte

5. Texte brut ou format HTML

• Pour les e-mails à froid : le texte en clair est presque toujours plus performant
• Pour les mises à jour et l'intégration des produits : le HTML avec des éléments visuels peut augmenter le nombre de clics

Testez une variable par étape. Répétez chaque semaine. Et regardez les taux de conversion grimper.

Comment automatiser les séquences d'e-mails

L'automatisation est ce qui transforme le produit sortant d'une mouture en une machine. Mais l'automatisation ne signifie pas supprimer l'humain, mais supprimer la répétition.

Ce qu'il faut automatiser (et ce qu'il faut conserver manuellement)

ZELIQ gère tout cela en un seul flux, des déclencheurs aux tâches, des e-mails à la synchronisation CRM.

Configurez des boucles de feedback pour optimiser rapidement

Automatisation sans feedback = stagnation.

ZELIQ vous offre informations en temps réel pour apprendre et s'adapter rapidement :

• Taux d'ouverture: Les lignes d'objet sont-elles efficaces ?
• Taux de clics: Votre CTA suscite-t-il la curiosité ?
• Taux de réponse: Le message est-il pertinent et fluide ?
• Points de dépôt: Où est-ce que vous perdez tout intérêt ?

Utilisez ces données pour affiner :

• Synchronisation des séquences
• Tonalité de l'e-mail
• Placement en CTA
• Logique de branchement

Les meilleures équipes n'attendent pas la fin d'un quart, elles s'adaptent en plein vol.

ZELIQ en action : exemples de trajets automatisés

Voici à quoi ressemble l'automatisation sortante dans ZELIQ :

Exode à froid

• Gâchette: Un nouveau prospect a été ajouté depuis la liste SalesNav
• Étape 1: e-mail d'introduction avec preuve + douleur
• Étape 2: Attendez 2 jours → En l'absence de réponse → Connexion LinkedIn + e-mail indésirable
• Étape 3: tâche d'appel SDR assignée
• Étape 4: Dernier e-mail (« Dois-je fermer cette page ? »)

L'éducation basée sur le comportement

• Gâchette: Guide téléchargé
• Étape 1: e-mail avec cas d'utilisation associé
• Étape 2: Vous avez cliqué ? → Invitez à une mini-démo
• Étape 3: Vous y avez participé ? → Notifier AE pour une diffusion directe
• Étape 4: Aucune activité → Entrer dans le flux de réengagement

Démo No-Show Recovery

• Gâchette: Non présenté après une invitation au calendrier
• Étape 1: lien de rediffusion + reprogrammer le CTA
• Étape 2: message LinkedIn avec un bref récapitulatif
• Étape 3: E-mail final du CTA (« Toujours pertinent ? »)

Toutes les étapes sont visualisé via le générateur glisser-déposer de ZELIQ, afin que tous les membres de votre équipe puissent ajuster, cloner ou développer une séquence en quelques secondes.

Quels sont quelques exemples de séquences d'e-mails ?

Décomposons les flux d'e-mails complets utilisés par de véritables équipes sortantes (et facilement répliqués dans ZELIQ) :

Séquence de bienvenue (pour les prospects entrants)

• Étape 1: Présentation de la valeur fondamentale de votre produit
• Étape 2: Mise en évidence des cas d'utilisation en fonction de l'industrie
• Étape 3: CTA → « Faites la visite guidée »

Séquence de réengagement

• Gâchette: Aucun engagement pendant plus de 30 jours
• Étape 1: Réenregistrement progressif (« Vous êtes toujours à la recherche de solutions ? »)
• Étape 2: Nouveautés (fonctionnalités, preuves sociales)
• Étape 3: Offre limitée dans le temps ou appelez le CTA

Suivi après la démonstration

• Gâchette: Démo terminée, aucune offre n'a été conclue
• Étape 1: « Vous avez dit que X était un défi. Voici comment nous le résolvons. »
• Étape 2: Étude de cas d'une entreprise similaire
• Étape 3: CTA va démarrer un essai gratuit ou un projet pilote de courte durée

Webinaire ou séquence basée sur des événements

• Étape 1: invitation au calendrier pré-événement + teaser
• Étape 2: Rappel 1 jour avant
• Étape 3: lien de rediffusion après l'événement
• Étape 4: CTA → Réservez une consultation de cas d'utilisation

Tous ces éléments sont faciles à modéliser et à déployer dans ZELIQ avec variables dynamiques, conditions de déclenchement, et délais spécifiques à chaque étape.

Comment adapter les modèles à votre étape ICP et Funnel

Les modèles ne fonctionnent que s'ils sont adapté.

Avec ZELIQ, vous pouvez créer des variations basées sur la logique en fonction de :

• Persona (AE contre CMO contre Founder)
• Niveau d'engagement (cliqué, ignoré ou répondu)
• Source de déclenchement (demande de démonstration ou connexion LinkedIn)
• Étape en cours (Cold Lead contre SQL ou no-show)

Adaptez :

• Lignes d'objet
• Ton CTA (« Ça vaut le coup d'être exploré ? » contre « Prêt à réserver ? »)
• Type de contenu (riche en statistiques ou piloté par une histoire)

Arrête de deviner. Laissez les données et la logique guider votre flux.

Comment améliorer les conversions de séquences d'e-mails ?

Les conversions se produisent lorsque le message correspond au moment.

Étape 1 : Identifier les points de dépôt

Utilisez la carte thermique de ZELIQ pour repérer :

• Quel e-mail a reçu le plus faible % de réponses
• Là où l'engagement échoue
• Si le temps de réponse ralentit en milieu de séquence

Étape 2 : ajouter des touches multicanaux

Les séquences fonctionnent mieux lorsqu'elles incluent :

• Visite du profil LinkedIn → e-mail avec contexte
• Combinaison e-mail et appel le jour 3
• Note vocale LinkedIn sur la touche finale

Intégrez cela à votre flux ZELIQ grâce à l'automatisation des tâches et à des rappels.

Appliquez ces 5 gains rapides pour augmenter les réponses et les démonstrations

Testez de meilleures lignes d'objet

« Le mouvement sortant de {{Company}} : des possibilités d'optimisation ? »

Affiner les CTA

Supprimez « Juste l'enregistrement ».

Utilisez : « Vous voyez une panne de 3 minutes ? » ou « Ouvert à une introduction rapide ? »

Chronométrez les e-mails en fonction du comportement

Envoyer dans les 2 heures suivant la visite de la page de tarification. Retard en cas de clic, mais pas de réponse.

Utiliser du texte brut pour le froid

Ça se sent humain. Convertit mieux. Testez toujours par rapport au HTML.

Approfondissez la segmentation

« En tant que responsable du RevOps... »

« Vous avez téléchargé notre guide la semaine dernière... »

C'est ce qui fait bouger les réponses.

Utilisez des micro-campagnes pour des gains ciblés

Au-delà de vos séquences de base, utilisez des micro-déclencheurs pour lancer des suivis de précision:

• Vous avez cliqué sur « Tarification » ? → Envoyer un calculateur de retour sur investissement
• Vous êtes connecté 3 fois pendant la période d'essai ? → Envoyer un CTA de mise à niveau
• Page de comparaison visitée ? → Envoyer une carte de combat

Le moteur d'enrichissement et de déclenchement en temps réel de ZELIQ en est la preuve complètement automatisé.

Voyez-le en action

https://www.youtube.com/watch?v=-dZSplngJUU

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