"𝘿𝙚𝙨 𝙙𝙤𝙣𝙣𝙚́𝙚𝙨 𝙛𝙞𝙖𝙗𝙡𝙚𝙨 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙪𝙣𝙚 𝙥𝙧𝙤𝙨𝙥𝙚𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙘𝙤𝙢𝙢𝙚𝙧𝙘𝙞𝙖𝙡𝙚 𝙥𝙡𝙪𝙨 𝙥𝙪𝙞𝙨𝙨𝙖𝙣𝙩𝙚"

« Zeliq a vraiment changé la donne pour nous. La fiabilité des données a transformé notre processus de vente et nous a permis d'étendre notre portée comme jamais auparavant. »

- Valentine Vallez, Opérations commerciales

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Le défi : une prospection inefficace et des données peu fiables

L'équipe commerciale de Join utilisait trois outils différents (Dropcontact, Kaspr, Lusha gratuit) pour trouver et enrichir les données relatives aux prospects, ce qui était source d'inefficacité et de frustration.

Les points faibles identifiés ont eu un impact significatif sur l'équipe :

- Productivité réduite : les SDR géraient environ 20 comptes par semaine, ce qui se traduisait par un minimum de réunions réservées. Le temps perdu à rechercher des contacts et à créer des listes a réduit leur capacité à se concentrer sur la prise de rendez-vous.

- Fiabilité des données : les outils précédents ne fournissaient pas de données fiables, car seuls 30 à 40 % des numéros de téléphone étaient détectés, ce qui frustrait les représentants commerciaux et réduisait leur efficacité.

- Manque d'efficacité : l'équipe a consacré plus de temps à la recherche manuelle et à des tâches d'enrichissement qu'à des activités à forte valeur ajoutée telles que la prospection directe. La difficulté à obtenir des contacts fiables et le temps perdu sur des tâches répétitives ont potentiellement affecté la motivation du SDR.

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La solution : centralisation avec Zeliq

Join a centralisé sa prospection sur Zeliq pour obtenir des données fiables et de haute qualité :

1. Enrichissement en masse via le Hub d'Enrichissement : import de fichiers CSV et réception des données entièrement enrichies en quelques clics

2. Prospection ciblée : plateforme et extension Chrome pour un enrichissement précis des prospects individuels

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L'impact : une augmentation de productivité multipliée par 4

- Productivité quadruplée : 80 comptes par semaine (4 fois plus que 20), ce qui augmente considérablement l'efficacité de prospection et les réunions

- Temps de prospection réduit : enrichissement en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, réalisé en quelques clics

- Précision des données améliorée : précision des numéros de téléphone de 70 à 80 % (contre 30 à 40 %), doublant le taux de réussite des contacts

- Qualité CRM améliorée : HubSpot enrichi avec des données sur le secteur et les employés pour une base de données plus propre

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Un avantage stratégique pour une croissance évolutive

En centralisant la prospection sur Zeliq, Join a établi une base évolutive pour sa croissance future. L'outbound jouant un rôle central dans sa stratégie, l'équipe est désormais plus productive et équipée pour atteindre des objectifs ambitieux. Zeliq représente leur avantage stratégique sur un marché concurrentiel.